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Conditions de vente

Toute commande sur www.lechapote.com implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Elles sont rédigées en langue française dans leur version originale qui seule fait foi, primant sur toute autre version traduite en langue étrangère.

  • La Commande

Il appartient au client de sélectionner sur le site les produits qu’il désire commander. Le paiement est effectué en ligne et fera l’objet d’une confirmation par mail précisant : les références commandées, le montant de la commande, l’adresse de livraison. La commande sera expédiée au plus tard dans les 3 jours suivant la réception du règlement, sauf avis clairement explicité

  • Disponibilités

Les offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de commande, le Client en sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais et remboursé.

  • Le Prix

Le prix est exprimé en euros et s’entend toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’État sont susceptibles d’être exigibles pour les produits expédiés hors Union Européenne. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à la charge du client. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros. Lechapote.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

  • La Garantie

Les produits livrés bénéficient conformément aux dispositions légales d’une garantie contre tous vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication et les rendant impropres à leur usage. Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou mauvais entretien de la part du client. Lechapote.com remplacera les produits jugés défectueux.

  • Paiement 100% Sécurisé

Vous pouvez réaliser vos achats en toute tranquillité, nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires. Lechapoté.com a adopté les solutions de paiements 100% sécurisé de : paypal , stripe.

  • La Livraison

Tous nos colis sont préparés avec soin et expédiés du lundi au vendredi. Ils peuvent être livrés à l'adresse de votre choix, ou en point relais. Ils sont traités dans les 24H ouvrés au plus tard. La livraison via colissimo en relais se fait ensuite dans les 2 à 3 jours maximum.

LIVRAISON EN FRANCE

- Livraison en point relais via COLISSIMO : Si vous optez pour le relais, une liste de points de retrait DPD proches de l'adresse de livraison souhaitée vous sera proposée : 6 €. Gratuit à partir de 150 € d’achat.

- Livraison via COLISSIMO à domicile sans signature : 7 €. Gratuit à partir de 150 € d’achat.

- Livraison via COLISSIMO à domicile et avec signature 8 €.

LIVRAISON VERS L’EUROPE 

Livraison via COLISSIMO : 15 €. Livraison offerte à partir de 150 € d’achat.

LIVRAISON VERS LE RESTE DU MONDE

Livraison via COLISSIMO : 30 €. Livraison offerte à partir de 150 € d’achat.

Comment se passe la réexpédition si je n’ai pas retiré mon colis dans les délais ? 

Si votre colis n’est pas retiré dans les 14 jours suivant la livraison, celui-ci nous sera retourné, vous recevrez un email pour vous avertir du retour de celui-ci.
Pour la réexpédition de votre colis, il suffira de contacter rapidement notre service relations clientèle par email salut@lechapote.com. Pour information, la réexpédition de votre colis se fera par le mode d’expédition choisi auparavant. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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  • Les Frais d’Envoi
Les frais de transport forfaitaires sont de 6 à 8 € TTC pour la France Métropolitaine. Ils sont offerts à compter à partir de 150 € d’achat où que vous soyez.